Spilat transforme chaque rendez-vous en opportunité de fidélisation. Roue de la chance, collecte automatique d'avis Google, boost Instagram. Vos clients reviennent plus souvent et en parlent autour d'eux.
Vos clients viennent tous les 2-3 mois. Entre deux rendez-vous, ils peuvent facilement changer de salon. Un programme de fidélité gamifié maintient le lien et les incite à revenir chez vous.
Il y a souvent plusieurs salons dans un même quartier. Les avis Google sont le critère n°1 de choix. Avec Spilat, collectez automatiquement des dizaines d'avis 5 étoiles chaque mois.
Les clientes cherchent l'inspiration sur Instagram avant de choisir leur coiffeur. Spilat vous fait gagner des centaines d'abonnés qualifiés automatiquement après chaque visite.
Après le rendez-vous, votre client scanne le QR code à la caisse ou sur le miroir. Pas d'application à télécharger.
Il tourne la roue et gagne une récompense : soin capillaire offert, -15% sur la coloration, produit en format voyage, brushing offert...
Ravi de sa récompense, le client laisse un avis Google 5 étoiles et suit votre Instagram. Tout est automatique.
Masque, soin kératine ou traitement hydratant offert lors du prochain rendez-vous. Valeur perçue élevée, coût marginal pour vous.
Incitez à la vente additionnelle de services premium. La cliente qui hésite à faire une coloration sera convaincue par la réduction.
Offrez un mini shampoing ou un sérum en format voyage. Ça fait découvrir votre gamme de produits et incite les ventes futures.
"Mes clientes adorent la roue de la chance. Elles montrent leurs gains sur Instagram et me taguent. Mon compte est passé de 150 à 1 800 abonnés. Et surtout, elles reviennent toutes les 6 semaines au lieu de 10. Le ROI est incroyable."
La gamification est la méthode la plus efficace. Vos clients scannent un QR code après leur rendez-vous, tournent la roue de la chance et gagnent des récompenses. En parallèle, ils laissent un avis Google et suivent votre Instagram. Avec Spilat, c'est gratuit pour commencer et sans abonnement.
Spilat automatise la collecte d'avis après chaque visite. Le client vient de gagner à la roue de la chance (moment positif) et est invité à laisser un avis Google. Les salons utilisant Spilat obtiennent 20 à 50 nouveaux avis par mois, avec une note moyenne de 4.8/5.
Rejoignez des centaines de salons qui fidélisent avec Spilat. Gratuit pour commencer, résultats en 48h.