Spilat est le programme de fidélité conçu pour les restaurateurs. QR code à table, roue de la chance, collecte automatique d'avis Google et boost réseaux sociaux. Fidélisez vos clients et remplissez vos tables, même en semaine.
La restauration fait face à des défis spécifiques que Spilat résout.
Le weekend est complet mais la semaine est calme. Un programme de fidélité gamifié incite vos clients à revenir plus souvent, y compris les jours creux, avec des récompenses ciblées.
Les clients comparent les restaurants sur Google Maps. Celui qui a le plus d'avis et la meilleure note gagne. Avec Spilat, collectez +312% d'avis Google automatiquement.
Instagram est devenu le 1er canal de découverte des restaurants. Spilat vous fait gagner des centaines d'abonnés qualifiés automatiquement via la gamification.
Un processus simple qui s'intègre naturellement dans l'expérience de vos clients.
Placez le QR code Spilat sur vos tables, au comptoir ou sur l'addition. Le client le scanne avec son téléphone en fin de repas. Aucune application à télécharger.
Le client tourne la roue et gagne une récompense : dessert offert, -10% sur la prochaine visite, café gratuit, apéritif offert... Personnalisez les lots selon votre carte.
Après avoir gagné, le client est invité à laisser un avis Google et à suivre votre Instagram. Tout est automatique. Vous suivez les résultats en temps réel depuis votre dashboard.
Personnalisez votre roue de la chance avec des lots adaptés à votre carte.
Le lot le plus populaire en restauration. Le client revient spécialement pour profiter de sa récompense, et commande un repas complet en plus.
Un geste simple qui crée un moment de convivialité. Le client se souvient de cette attention et en parle autour de lui.
Une réduction qui incite le retour rapide. Le client revient dans les jours qui suivent pour en profiter, souvent accompagné.
"Notre compte Instagram est passé de 200 à 2 400 abonnés en 4 mois. On a aussi triplé nos avis Google. Le mardi et mercredi soir, on a 40% de clients en plus grâce aux récompenses qui les incitent à revenir en semaine. Spilat a changé notre business."
La méthode la plus efficace est d'utiliser un programme de fidélité gamifié. Vos clients scannent un QR code à table, tournent la roue de la chance et gagnent des récompenses. En parallèle, ils laissent un avis Google et suivent vos réseaux sociaux. Avec Spilat, c'est gratuit pour commencer et sans abonnement.
Avec Spilat, la collecte d'avis est automatique. Après avoir gagné à la roue de la chance, le client est redirigé vers votre fiche Google. Le taux de conversion est de 25% contre 2% habituellement. Les restaurants utilisant Spilat obtiennent en moyenne 30 à 80 nouveaux avis par mois.
Les meilleurs emplacements sont : sur les tables (chevalet ou sticker), sur l'addition/le ticket, au comptoir, ou à l'entrée/sortie. Le moment idéal pour le scan est en fin de repas, quand le client est satisfait de son expérience.
Rejoignez des centaines de restaurateurs qui fidélisent leurs clients avec Spilat. Gratuit pour commencer, résultats en 48h.