Spilat automatise la collecte d'avis Google pour votre commerce. Vos clients jouent, s'amusent et laissent un avis 5 étoiles. Résultat : +312% d'avis en 3 mois, sans effort de votre part.
Les avis Google sont devenus le premier critère de choix des consommateurs. Ne pas en avoir, c'est être invisible.
Avant de pousser la porte d'un commerce, 72% des consommateurs consultent les avis Google. Sans avis, votre commerce est tout simplement invisible pour la majorité de vos clients potentiels.
Les 3 premiers résultats Google Maps captent 75% des clics. Le nombre d'avis et la note moyenne sont les critères n°1 pour y apparaitre. Plus d'avis = meilleur classement = plus de clients.
Un avis Google positif est lu par des centaines de personnes. C'est l'équivalent digital du bouche-à-oreille, mais en 10x plus puissant et permanent.
Un processus simple et automatisé qui transforme chaque client en ambassadeur de votre commerce.
Un QR code affiché dans votre commerce. Le client le scanne avec son téléphone, aucune application à télécharger. Accès instantané à votre programme de fidélité gamifié.
Le client tourne la roue et gagne une récompense instantanée (réduction, cadeau, offre spéciale). L'expérience est ludique et engageante, ce qui crée un moment positif.
Après avoir joué, le client est automatiquement invité à laisser un avis Google. Comme il vient de vivre une expérience positive, le taux de conversion atteint 25% (contre 2% habituellement).
"On est passé de 45 à 280 avis Google en 3 mois. Notre note est montée à 4.8. On apparait maintenant en 1er sur Google Maps dans notre quartier !"
"Avant Spilat, on recevait 2-3 avis par mois. Maintenant c'est 30+ avis par mois. Notre fiche Google est devenue notre meilleure source de nouveaux clients."
"Le secret c'est la gamification. Quand un client vient de gagner quelque chose, il est naturellement positif et laisse un super avis. C'est du génie !"
La méthode la plus efficace est d'automatiser la demande d'avis au moment où le client est le plus satisfait. Avec Spilat, le client vient de gagner à la roue de la chance, il est dans un état d'esprit positif et est naturellement enclin à laisser un avis 5 étoiles. Le taux de conversion passe de 2% à 25%.
Non, absolument pas. Spilat respecte strictement les conditions d'utilisation de Google. Les avis sont laissés volontairement par de vrais clients qui ont réellement visité votre commerce. Spilat facilite simplement le processus en automatisant la redirection vers votre fiche Google au bon moment.
En moyenne, nos commerçants obtiennent 30 à 100 nouveaux avis Google par mois, selon leur fréquentation. Un commerce recevant 50 clients par jour peut espérer environ 375 avis par mois avec un taux de conversion de 25%. Les premiers avis arrivent dans les 48h suivant l'installation.
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